| 7 Estrategias para estimular más negocios |
|
|
|
Te presento siete estrategias que favorecen más negocios, tanto con tus clientes actuales, como con nuevos clientes.
Hoy día, cuando las diferencias han desaparecido, cuando una necesidad es cubierta por n proveedores, casi al mismo precio, con una alta calidad, y con las mismas características, tienes que usar todas las formas posibles para obtener cliente. A continuación listo siete. 1) Un programa de Lealtad. Las aerolíneas y los bancos lo usan. Entre más negocios haces con ellos, las recompensas son mayores. La idea principal es que el consumidor haga negocios sólo contigo y no con otro negocio.
2) Descuentos. Úsalos sabiamente. Los descuentos artificiales, a medianos plazo, no sirven. Puedes usarlos de diferentes formas:
3) Premios o regalos. Básicamente es "compra esto, y obtienes gratis aquello..." Por ejemplo, compra una sala y te regalamos una TV a color, Compra un auto y te regalamos el seguro. Esta estrategia la usan los vendedores por TV, "...si compras el maravilloso aparato de ejercicio, te dan de regalo una maravillosa toalla..." para que seques el abundante sudor que te producirá tanta actividad física intensa.
4) Empaquetamiento. está estrategia sirve para aumentar el promedio de compra. Si vendes una sala a 5,000 y un comedor a 8,000, puedes vender ambos por 12,000, así aunque el cliente sólo tenía la idea de comprar o la sala o el comedor, será tentado a comprar ambos.
5) Prepago. Las telefónicas celulares encontraron un negocio mayor al que pudieron imaginarse con el esquema de prepago. Básicamente hay dos conceptos: uno, cuando el consumo es tan poco que no vale la pena enviar facturas por cantinades pequeñas. Normalemente el costo del servicio es alto. En México tener un Celular con prepago es hasta 10 veces más caro por minuto, pero puedes consumir sólo un par de minutos cada mes. El otro concepto: Paga por adelantado y el costo a largo plazo será mejor. Por ejemplo cuando contratas un hospedaje web a un año. El costo para el cliente es menor que si lo pagas mes a mes, y para el proveedor le facilita conseguir capital de trabajo.
6) Aceptar Tarjetas Bancarias. Aunque la principal idea de aceptar tarjetas bancarias es el capturar las compras por impulos, también las puedes usar si ofreces servicios o bienes accesorios, por ejemplo Corte de cabello: 50.00, mascarilla facila: 30.00, si aceptas tarjetas de crédito es más probable que una vez dispuesto a cortarse el cabello, el cliente acepte el servicio de la mascarilla facial. Otro uso es el incrementar un poco tus precios. De tener que ir al banco o al ATM por efectivo e ir con tu competencia, a ir contigo y pagar un poco más, pero aorrarse el viaje al ATM, seguramente preferirán esto último.
7) Correo Electrónico. Este es el más efectivo, el de mejor en costo (desde cero pesos), y a la larga el que más reditúa. Asegúrate de siempre pedir la dirección electrónica a cada cliente, ya sea si visita tu website o visita tu local físico, por ejemplo en una encuesta del servicio, pide el correo. A través de este medio puedes mantenerlo informado de nuevos productos, enviarle una felicitación en su cumpleaños, o recordarles que ya le toca cortarse el cabello nuevamente.
Espero estas ideas te sean útiles y te traigan clientes y dinero. |
| < Anterior | Siguiente > |
|---|

